{"id":7789,"date":"2025-07-02T10:07:27","date_gmt":"2025-07-02T10:07:27","guid":{"rendered":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/?page_id=7789"},"modified":"2025-12-10T16:23:27","modified_gmt":"2025-12-10T16:23:27","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/es\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px|0px|0px|false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2><strong>1 - \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n y objeto de las Condiciones Generales del Sitio Web<\/strong><\/h2>\n<p>Las presentes Condiciones Generales, junto con el formulario de pedido y los dem\u00e1s elementos referidos en el mismo, tienen por objeto regular los t\u00e9rminos y condiciones que rigen la prestaci\u00f3n del Servicio del Sitio Web de NCB Solutions, con domicilio social en Fi\u00e3es, bajo el registro \u00fanico y n\u00famero de identificaci\u00f3n de persona jur\u00eddica 513457054, en adelante NCB Solutions.<\/p>\n<p>El Servicio consiste en facilitar, a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n https:\/\/ncbsolutions.pt, el acceso al Sitio Web que, adem\u00e1s de proporcionar informaci\u00f3n sobre una gama de productos y\/o servicios, permite al Usuario realizar pedidos electr\u00f3nicos de los productos divulgados en el mismo, en los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed descritos.<\/p>\n<p>Los pedidos de productos deber\u00e1n ser realizados por usuarios mayores de 18 (dieciocho) a\u00f1os (los menores de esta edad deber\u00e1n estar autorizados por sus representantes). Los elementos e informaciones transmitidos por el Usuario gozar\u00e1n de plenos efectos jur\u00eddicos, reconociendo el Usuario las compras electr\u00f3nicas, no pudiendo el Usuario alegar la falta de firma para el incumplimiento de las obligaciones asumidas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>2 - Informaci\u00f3n y contenido del producto<\/strong><\/h2>\n<p>NCB Solutions se esforzar\u00e1 por garantizar que la informaci\u00f3n presentada no contenga errores tipogr\u00e1ficos, que ser\u00e1n corregidos con prontitud siempre que se produzcan.<\/p>\n<p>El Cliente acepta y reconoce expresamente que:<\/p>\n<ul>\n<li>Las im\u00e1genes de los art\u00edculos presentados en el sitio web son meramente ilustrativas, debiendo el Cliente leer atentamente y en su totalidad la informaci\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas esenciales de los art\u00edculos, pudiendo, en caso de duda, contactar con NCB Solutions a trav\u00e9s de los contactos disponibles.<\/li>\n<li>NCB Solutions har\u00e1 todos los esfuerzos razonables para incluir informaci\u00f3n precisa y actualizada sobre sus productos disponibles en la p\u00e1gina web de NCB Solutions;<\/li>\n<\/ul>\n<p>NCB Solutions se esforzar\u00e1 por enviar todos los productos solicitados, pero es posible que, en determinados casos y debido a causas dif\u00edciles de controlar por NCB Solutions, como errores humanos o incidencias en los sistemas inform\u00e1ticos, algunos de los productos solicitados por el Usuario no est\u00e9n disponibles. Si un producto no est\u00e1 disponible despu\u00e9s de que el Usuario haya realizado su pedido, se le notificar\u00e1 por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono. Se le ofrecer\u00e1 entonces la posibilidad de anular el pedido con reembolso, si ya lo ha pagado.<br \/><a name=\"entregas\"><\/a><br \/>Toda la informaci\u00f3n sobre precios, productos, especificaciones, acciones promocionales y servicios podr\u00e1 ser modificada en cualquier momento por NCB Solutions.<\/p>\n<p>Salvo error ortogr\u00e1fico, error de publicaci\u00f3n o falta de existencias, los precios indicados no incluyen IVA y son v\u00e1lidos \u00fanicamente para este sitio web y para el d\u00eda en que se anuncian. Los precios y las especificaciones est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso; no obstante, desde el momento en que ambas partes confirman el pedido, el precio acordado es inalterable, aunque el pedido se programe y entregue en una fecha posterior.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>3 - Condiciones de entrega<\/strong><\/h2>\n<p>Entregas gratuitas en el municipio de Santa Maria da Feira, o en un radio no superior a 20 kil\u00f3metros de la direcci\u00f3n de la sede de NCB Solutions.<\/p>\n<p>Si la entrega se realiza fuera del l\u00edmite geogr\u00e1fico mencionado en el punto anterior, ser\u00e1 gratuita si el valor neto del pedido es superior a 1.000 euros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>4 - Responsabilidades<\/strong><\/h2>\n<p>Todos los productos anunciados en el sitio web de NCB Solutions cumplen la legislaci\u00f3n portuguesa.<\/p>\n<p>La p\u00e1gina web cuenta con niveles de seguridad adecuados, no obstante, NCB Solutions no ser\u00e1 responsable de los retrasos, interrupciones, errores y suspensiones que pudieran sufrir el Usuario y\/o Terceros en las comunicaciones que tengan su origen en causas ajenas a su voluntad, en concreto, deficiencias o fallos que pudieran producirse en la red de comunicaciones o en los servicios de comunicaciones prestados por terceros, en el sistema inform\u00e1tico, en los m\u00f3dems, en el software de conexi\u00f3n o en los virus inform\u00e1ticos o que tengan su origen en la descarga (\"download\") a trav\u00e9s del servicio de archivos infectados o con virus u otras propiedades que puedan afectar a los equipos del Usuario. Si por cualquier motivo fuera imposible prestar el servicio debido a un error en el acceso a la p\u00e1gina web de NCB Solutions, NCB Solutions no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o.<\/p>\n<p>Las consultas de datos e informaci\u00f3n realizadas en el \u00e1mbito de este Servicio se presumen realizadas por el Usuario, declinando NCB Solutions cualquier responsabilidad derivada del uso abusivo o fraudulento de la informaci\u00f3n obtenida.<\/p>\n<p>NCB Solutions no ser\u00e1 responsable de las p\u00e9rdidas o da\u00f1os causados por el uso indebido del Servicio que no le sean directamente imputables por dolo o negligencia grave.<\/p>\n<p>NCB Solutions no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os y perjuicios derivados del incumplimiento o cumplimiento defectuoso del Servicio cuando no le sean imputables directa o indirectamente por dolo o culpa grave, y no ser\u00e1 responsable en particular de (i) errores, omisiones u otras inexactitudes relativas a la informaci\u00f3n puesta a disposici\u00f3n a trav\u00e9s del Servicio; (ii) los da\u00f1os y perjuicios causados por culpa del Usuario o de terceros, incluidas las violaciones de la propiedad intelectual, (iii) el incumplimiento o cumplimiento defectuoso resultante del cumplimiento de resoluciones judiciales o de autoridades administrativas o (iv) el incumplimiento o cumplimiento defectuoso resultante de la concurrencia de situaciones de fuerza mayor, es decir, situaciones de car\u00e1cter extraordinario o imprevisible, ajenas a NCB Solutions y que no puedan ser controladas por \u00e9sta, tales como incendios, cortes de electricidad, explosiones, guerras, motines, insurrecciones civiles, decisiones gubernamentales, huelgas, terremotos, inundaciones, otros cataclismos naturales u otras situaciones no controlables por NCB Solutions que impidan o pongan en peligro el cumplimiento de las obligaciones asumidas.<\/p>\n<p>NCB Solutions no lo garantiza:<\/p>\n<ol>\n<li>el Servicio se preste de forma ininterrumpida, sea seguro, est\u00e9 libre de errores o funcione infinitamente;<\/li>\n<li>la calidad de cualquier producto, servicio, informaci\u00f3n o cualquier otro material adquirido u obtenido a trav\u00e9s del Servicio cumple las expectativas del Usuario en relaci\u00f3n con el mismo;<\/li>\n<li>cualquier material obtenido de cualquier forma a trav\u00e9s del uso del Servicio se utiliza bajo el propio riesgo del Usuario, y el Usuario es el \u00fanico responsable de cualquier da\u00f1o causado a su sistema inform\u00e1tico y equipo o de cualquier p\u00e9rdida de datos resultante de dicha operaci\u00f3n;<\/li>\n<li>ning\u00fan consejo o informaci\u00f3n, ya sea oral o escrito, obtenido por el Usuario a trav\u00e9s del Servicio crear\u00e1 ninguna garant\u00eda que no est\u00e9 expresada en estas Condiciones Generales.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Usuario acepta que NCB Solutions no podr\u00e1 ser considerada responsable en ning\u00fan caso de cualesquiera da\u00f1os y perjuicios, incluidos (a t\u00edtulo meramente enunciativo y no limitativo) los da\u00f1os y perjuicios por lucro cesante, p\u00e9rdida de datos, contenidos o cualesquiera otras p\u00e9rdidas (aun cuando haya sido previamente advertida por el Usuario de la posibilidad de que se produzcan tales da\u00f1os), derivados de los mismos:<\/p>\n<ol>\n<li>el uso o la imposibilidad de usar el Servicio;<\/li>\n<li>la dificultad de obtener bienes o servicios de sustituci\u00f3n;<\/li>\n<li>acceso no autorizado a bases de datos personales o modificaci\u00f3n de las mismas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5 &#8211; <strong>Obligaciones de los consumidores<\/strong><\/h2>\n<p>El usuario se compromete a:<\/p>\n<ol>\n<li>Facilite datos y direcciones correctos;<\/li>\n<li>No utilice identidades falsas;<\/li>\n<li>Respete los l\u00edmites de pedido impuestos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si alguno de los datos fuera incorrecto, o insuficiente, y por este motivo se produjera un retraso o imposibilidad en la tramitaci\u00f3n del pedido, o una posible falta de entrega, la responsabilidad recaer\u00e1 sobre el Usuario, declinando NCB Solutions cualquier responsabilidad. En caso de que el consumidor incumpla cualquiera de estas obligaciones, NCB Solutions se reserva el derecho a eliminar futuras compras, bloquear el acceso a la p\u00e1gina web, cancelar la prestaci\u00f3n de cualesquiera otros servicios puestos a disposici\u00f3n simult\u00e1neamente por NCB Solutions al mismo Usuario; as\u00ed como no permitir el acceso futuro del Usuario a alguno o a todos los servicios puestos a disposici\u00f3n por NCB Solutions.<\/p>\n<p>Queda expresamente prohibido utilizar los productos y servicios adquiridos con fines comerciales, es decir, para revender mercanc\u00edas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>6 - Privacidad y protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/h2>\n<p>NCB Solutions garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por los Usuarios.<\/p>\n<p>Los datos personales identificados en el formulario de pedido como obligatorios son imprescindibles para que NCB Solutions pueda prestar el Servicio. La omisi\u00f3n o inexactitud de los datos facilitados por el Usuario es de su entera y exclusiva responsabilidad y podr\u00e1 dar lugar a que NCB Solutions deniegue la prestaci\u00f3n del Servicio.<\/p>\n<p>En los t\u00e9rminos de la legislaci\u00f3n aplicable, se garantiza al Usuario, de forma gratuita, el derecho de acceso, rectificaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de sus datos personales, directamente o previa solicitud por escrito, as\u00ed como el derecho a oponerse a su uso para las finalidades previstas en el p\u00e1rrafo anterior, para lo cual deber\u00e1 dirigirse a la entidad responsable del tratamiento de los datos personales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>7 - Anulaci\u00f3n del pedido<\/strong><\/h2>\n<p>A petici\u00f3n del usuario:<\/p>\n<p>El Usuario podr\u00e1 anular su pedido solicit\u00e1ndolo a NCB Solutions por correo electr\u00f3nico, citando el n\u00famero de pedido, que ser\u00e1 aceptado siempre y cuando el pedido no haya sido a\u00fan tramitado.<\/p>\n<p>Por decisi\u00f3n de NCB Solutions:<\/p>\n<p>NCB Solutions se reserva el derecho a no tramitar los pedidos cuando detecte alguna incoherencia en los datos personales facilitados u observe mala conducta por parte del comprador. NCB Solutions se reserva el derecho a no tramitar ning\u00fan pedido o reembolso en caso de error en los valores y\/o caracter\u00edsticas de los productos, cuando \u00e9stos sean consecuencia de problemas t\u00e9cnicos o errores ajenos a NCB Solutions.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>8 - Devoluciones (Derecho de cancelaci\u00f3n) <\/strong><\/h2>\n<p>El Usuario podr\u00e1 ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificaci\u00f3n y\/o indemnizaci\u00f3n alguna, en el plazo de 14 (catorce) d\u00edas a contar desde el d\u00eda en que el consumidor adquiera la posesi\u00f3n f\u00edsica del bien, siendo siempre a su cargo los gastos de transporte inherentes a la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>9 - Condiciones de aceptaci\u00f3n de devoluciones\/cambios<\/strong><\/h2>\n<p>Aunque se aceptan devoluciones\/cambios en compras a distancia (como las descritas anteriormente) durante los primeros 14 d\u00edas, s\u00f3lo se aceptar\u00e1n devoluciones de productos que cumplan las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>El producto devuelto debe estar intacto y sin marcas ni da\u00f1os de uso.<\/li>\n<li>Deber\u00e1 devolver el producto a la sede de NCB Solutions, junto con su embalaje intacto.<\/li>\n<li>Junto con la mercanc\u00eda devuelta, deber\u00e1 adjuntar la factura del mismo producto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En caso de incumplimiento de alguno de los puntos anteriores, no podremos aceptar la devoluci\u00f3n, el reembolso o el cambio del producto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>10 - No aceptaci\u00f3n de devoluciones\/anulaciones y\/o reembolsos<\/strong><\/h2>\n<p>Productos fabricados de forma personalizada a petici\u00f3n del cliente y seg\u00fan sus necesidades. Ambas partes (el cliente y NCB Solutions) asumen que las caracter\u00edsticas y especificaciones del producto personalizado han sido informadas y aceptadas. Otro motivo de no aceptaci\u00f3n es la alta imposibilidad de revender el producto personalizado a otro cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>11 - Defecto de fabricaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p>En caso de defecto de fabricaci\u00f3n, es decir, cuando se detecten errores de fabricaci\u00f3n en el producto, el Usuario deber\u00e1 notificar por escrito a NCB Solutions los defectos de fabricaci\u00f3n detectados. NCB Solutions dispondr\u00e1 de un plazo de 8 d\u00edas naturales desde la fecha de la reclamaci\u00f3n del Usuario para analizar y responder a la misma. Tras la aceptaci\u00f3n por parte de NCB Solutions, el Usuario deber\u00e1 devolver el producto, junto con una copia de la factura, en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas naturales desde la fecha de la factura, a la direcci\u00f3n de la sede social de NCB Solutions. En este caso, los gastos de transporte de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo de NCB Solutions.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>12 - Devoluciones<\/strong><\/h2>\n<p>La forma de reembolso del importe a devolver se realizar\u00e1 por el mismo medio de pago efectuado por el usuario.<\/p>\n<p>Los reembolsos se efectuar\u00e1n en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del producto devuelto y la validaci\u00f3n de su conformidad por parte de NCB Solutions.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>13 - Propiedad intelectual<\/strong><\/h2>\n<p>El sitio web es un sitio registrado y el servicio prestado por el mismo es responsabilidad de NCB Solutions.<\/p>\n<p>El Usuario reconoce que el Servicio contiene informaci\u00f3n confidencial y protegida por derechos de autor y derechos conexos, propiedad industrial y dem\u00e1s legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<p>El Usuario reconoce que cualquier contenido que aparezca en la publicidad, destaque, promoci\u00f3n o menci\u00f3n de cualquier patrocinador o anunciante est\u00e1 protegido por las leyes relativas a los derechos de autor y derechos conexos, las leyes relativas a la propiedad industrial y otras leyes de protecci\u00f3n de la propiedad, por lo que cualquier uso de dicho contenido s\u00f3lo podr\u00e1 tener lugar bajo la autorizaci\u00f3n expresa de los respectivos propietarios.<\/p>\n<p>El Usuario se compromete a respetar plenamente los derechos referidos en el p\u00e1rrafo anterior, absteni\u00e9ndose de realizar cualquier acto que atente contra la ley o los citados derechos, como la reproducci\u00f3n, comercializaci\u00f3n, transmisi\u00f3n o puesta a disposici\u00f3n del p\u00fablico de dichos contenidos o cualesquiera otros actos no autorizados que tengan por objeto los mismos contenidos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>14 - Condiciones de seguridad del servicio<\/strong><\/h2>\n<p>El Usuario se compromete a cumplir todas las disposiciones legales aplicables, en particular a no practicar ni fomentar la pr\u00e1ctica de actos il\u00edcitos o que atenten contra la moral, tales como el env\u00edo indiscriminado de comunicaciones no solicitadas (<em>spamming<\/em>) que infrinja lo dispuesto en la legislaci\u00f3n aplicable al tratamiento de datos personales y a las comunicaciones publicitarias a trav\u00e9s de dispositivos de llamada autom\u00e1tica, debiendo asimismo cumplir las normas de utilizaci\u00f3n del Servicio, en caso contrario NCB Solutions podr\u00e1 suspender o desactivar el Servicio.<\/p>\n<p>El Usuario reconoce y acepta expresamente que la Red IP es una red p\u00fablica de comunicaciones electr\u00f3nicas que puede ser utilizada por varios usuarios y, como tal, est\u00e1 sujeta a sobrecargas inform\u00e1ticas, por lo que NCB Solutions no garantiza que el Servicio se preste sin interrupciones, p\u00e9rdidas de informaci\u00f3n o retrasos.<\/p>\n<p>NCB Solutions tampoco garantiza la prestaci\u00f3n del Servicio en situaciones de sobrecarga imprevisible de los sistemas en los que se basa o de fuerza mayor (situaciones de car\u00e1cter extraordinario o imprevisible, ajenas a NCB Solutions y que \u00e9sta no puede controlar).<\/p>\n<p>En caso de interrupci\u00f3n en la prestaci\u00f3n del Servicio por motivos de sobrecarga imprevisible de los sistemas en los que se basa, NCB Solutions se compromete a regularizar su funcionamiento a la mayor brevedad posible.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>15 - Suspensi\u00f3n y desactivaci\u00f3n del Servicio\/Sitio Web<\/strong><\/h2>\n<p>Independientemente de cualquier aviso previo o posterior, NCB Solutions podr\u00e1, en cualquier momento y a su entera discreci\u00f3n, dejar de poner el Servicio y\/o parte del Servicio a disposici\u00f3n de cualquiera o de todos los Usuarios.<\/p>\n<p>Asimismo, NCB Solutions se reserva el derecho a suspender o cancelar inmediatamente el acceso al Servicio en los siguientes casos:<\/p>\n<ol>\n<li>Cuando el usuario no respeta las condiciones de uso.<\/li>\n<li>Cuando NCB Solutions cese en el acceso al sitio web, previo aviso con 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha del cese.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La suspensi\u00f3n o terminaci\u00f3n del Servicio por parte de NCB Solutions, en los t\u00e9rminos de los p\u00e1rrafos anteriores, no dar\u00e1 derecho al Usuario o a terceros a ninguna indemnizaci\u00f3n u otra compensaci\u00f3n, y NCB Solutions no ser\u00e1 responsable ni estar\u00e1 gravada en modo alguno por ninguna consecuencia derivada de la suspensi\u00f3n, cancelaci\u00f3n o terminaci\u00f3n del Servicio.<\/p>\n<p>En las situaciones descritas anteriormente, NCB Solutions notificar\u00e1 previamente al Usuario para que \u00e9ste pueda, si as\u00ed lo desea, salvaguardar el contenido de su \u00e1rea de visualizaci\u00f3n de pedidos en el plazo de 3 (tres) d\u00edas h\u00e1biles desde el env\u00edo del correo electr\u00f3nico o la puesta a disposici\u00f3n de la informaci\u00f3n en la p\u00e1gina principal del Servicio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>16 - Comunicaciones<\/strong><\/h2>\n<p>Sin perjuicio de otras formas de comunicaci\u00f3n previstas en las presentes Condiciones Generales, las notificaciones al Usuario relativas al Servicio, incluida cualquier modificaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales, podr\u00e1n realizarse a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del Usuario, por SMS o por tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>El Usuario acepta recibir todas y cada una de las comunicaciones, incluyendo acciones promocionales, y\/o notificaciones relacionadas con el sitio web, a la direcci\u00f3n, tel\u00e9fono de contacto y\/o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (\"e-mail\") indicados en el proceso de registro en el \u00e1rea de clientes.<\/p>\n<p>En cualquier momento, puede solicitar no recibir estas comunicaciones y\/o notificaciones enviando un correo electr\u00f3nico a NCB Solutions.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>\u00a017 - Configuraciones t\u00e9cnicas<\/strong><\/h2>\n<p>Sin perjuicio de lo dispuesto en el p\u00e1rrafo siguiente, NCB Solutions podr\u00e1 modificar el Servicio y\/o las condiciones t\u00e9cnicas para su prestaci\u00f3n, as\u00ed como las respectivas normas de uso, debiendo comunicar dichas modificaciones al Usuario con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 15 (quince) d\u00edas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>18 - Comunicaciones<\/strong><\/h2>\n<p>Cuando NCB Solutions lo considere necesario o conveniente para optimizar la experiencia de navegaci\u00f3n y\/o mejorar las condiciones de conectividad, podr\u00e1 reformular remotamente la configuraci\u00f3n de red.<\/p>\n<p>Sin perjuicio de lo dispuesto en los p\u00e1rrafos siguientes, y dado el car\u00e1cter innovador del Servicio y la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica a la que puede estar sujeto, NCB Solutions podr\u00e1 modificar las configuraciones t\u00e9cnicas del Servicio siempre que resulte conveniente para adaptarlo a los posibles desarrollos tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n<p>No obstante, NCB Solutions no garantiza al usuario ninguna actualizaci\u00f3n o mejora del Servicio.<\/p>\n<p>Algunas actualizaciones o nuevas funcionalidades del Servicio s\u00f3lo podr\u00e1n estar disponibles previo pago por parte del Usuario y\/o suscripci\u00f3n por parte del Usuario a unas Condiciones de Uso Espec\u00edficas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>19 - Reclamaciones<\/strong><\/h2>\n<p>El Usuario podr\u00e1 someter cualesquiera controversias contractuales a los mecanismos de arbitraje y mediaci\u00f3n que est\u00e9n o puedan estar legalmente constituidos, as\u00ed como reclamar ante NCB Solutions por los actos y omisiones que vulneren las disposiciones legales aplicables a la adquisici\u00f3n de bienes.<\/p>\n<p>La reclamaci\u00f3n deber\u00e1 presentarse en el plazo m\u00e1ximo de 30 (treinta) d\u00edas desde la fecha en que el Usuario tenga conocimiento de los hechos, y se registrar\u00e1 en los sistemas de informaci\u00f3n de NCB Solutions, que resolver\u00e1 sobre la reclamaci\u00f3n y notificar\u00e1 al interesado en el plazo m\u00e1ximo de 30 (treinta) d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>19.1 - Libro de reclamaciones<\/strong><\/h2>\n<p>NCB Solutions dispone de un libro de quejas\/complacencias\/sugerencias en l\u00ednea.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>20 - Legislaci\u00f3n aplicable<\/strong><\/h2>\n<p>El Contrato se rige por la legislaci\u00f3n portuguesa.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1 &#8211; \u00c2mbito e Objeto das Condi\u00e7\u00f5es Gerais do Website As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais destinam-se, com o formul\u00e1rio de encomenda, e os demais elementos referidos nas mesmas, a regular os termos e as condi\u00e7\u00f5es por que se reger\u00e1 a presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o Website NCB Solutions, com sede em Fi\u00e3es, sob o n\u00famero \u00fanico de matr\u00edcula [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-7789","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7789","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7789"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7789\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7789"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}