{"id":7789,"date":"2025-07-02T10:07:27","date_gmt":"2025-07-02T10:07:27","guid":{"rendered":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/?page_id=7789"},"modified":"2025-12-10T16:23:27","modified_gmt":"2025-12-10T16:23:27","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/fr\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px|0px|0px|false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2><strong>1 - Champ d'application et objet des conditions g\u00e9n\u00e9rales du site web<\/strong><\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que le formulaire de commande et les autres \u00e9l\u00e9ments qui y sont mentionn\u00e9s, ont pour objet de r\u00e9gir les termes et conditions r\u00e9gissant la fourniture du service du site web de NCB Solutions, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Fi\u00e3es, sous le num\u00e9ro unique d'enregistrement et d'identification de la personne morale 513457054, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e NCB Solutions.<\/p>\n<p>Le Service consiste \u00e0 fournir, via l'adresse https:\/\/ncbsolutions.pt, l'acc\u00e8s au Site Internet qui, en plus de fournir des informations sur une gamme de produits et\/ou de services, permet \u00e0 l'Utilisateur de commander \u00e9lectroniquement les produits qui y sont divulgu\u00e9s, selon les termes et conditions d\u00e9crits dans le pr\u00e9sent document.<\/p>\n<p>Les commandes de produits doivent \u00eatre pass\u00e9es par des utilisateurs \u00e2g\u00e9s de 18 (dix-huit) ans ou plus (les personnes n'ayant pas atteint cet \u00e2ge doivent \u00eatre autoris\u00e9es par leurs repr\u00e9sentants). Les \u00e9l\u00e9ments et informations transmis par l'utilisateur auront pleine valeur juridique, l'utilisateur reconnaissant les achats \u00e9lectroniques et ne pouvant se pr\u00e9valoir d'un d\u00e9faut de signature pour manquement aux obligations assum\u00e9es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>2 - Information et contenu du produit<\/strong><\/h2>\n<p>NCB Solutions s'efforcera de veiller \u00e0 ce que les informations pr\u00e9sent\u00e9es ne contiennent pas d'erreurs typographiques, qui seront rapidement corrig\u00e9es lorsqu'elles se produiront.<\/p>\n<p>Le client accepte et reconna\u00eet express\u00e9ment par la pr\u00e9sente que :<\/p>\n<ul>\n<li>Les images des articles pr\u00e9sent\u00e9es sur le site web sont uniquement \u00e0 titre d'illustration et le Client doit lire attentivement et int\u00e9gralement les informations sur les caract\u00e9ristiques essentielles des articles et peut, en cas de doute, contacter NCB Solutions par l'interm\u00e9diaire des contacts disponibles.<\/li>\n<li>NCB Solutions s'efforcera, dans la mesure du raisonnable, d'inclure des informations exactes et \u00e0 jour sur ses produits disponibles sur le site web de NCB Solutions ;<\/li>\n<\/ul>\n<p>NCB Solutions s'efforcera d'envoyer tous les produits command\u00e9s, mais il est possible que, dans certains cas et pour des raisons difficilement contr\u00f4lables par NCB Solutions, telles que des erreurs humaines ou des incidents dans les syst\u00e8mes informatiques, certains des produits command\u00e9s par l'Utilisateur ne soient pas disponibles. Si un produit n'est pas disponible apr\u00e8s que vous avez pass\u00e9 votre commande, vous en serez inform\u00e9 par courrier \u00e9lectronique ou par t\u00e9l\u00e9phone. Il vous sera alors propos\u00e9 d'annuler la commande avec remboursement, si vous l'avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9e.<br \/><a name=\"entregas\"><\/a><br \/>Toutes les informations concernant les prix, les produits, les sp\u00e9cifications, les actions promotionnelles et les services peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment par NCB Solutions.<\/p>\n<p>Sauf faute d'orthographe, erreur de publication ou rupture de stock, les prix indiqu\u00e9s s'entendent hors TVA et ne sont valables que pour ce site web et pour le jour o\u00f9 ils sont annonc\u00e9s. Les prix et les sp\u00e9cifications sont susceptibles d'\u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis. Toutefois, \u00e0 partir du moment o\u00f9 la commande est confirm\u00e9e par les deux parties, le prix convenu est inalt\u00e9rable, m\u00eame si la commande est programm\u00e9e et livr\u00e9e \u00e0 une date ult\u00e9rieure.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>3 - Conditions de livraison<\/strong><\/h2>\n<p>Livraisons gratuites dans la commune de Santa Maria da Feira, ou dans un rayon de 20 kilom\u00e8tres maximum de l'adresse du si\u00e8ge social de NCB Solutions.<\/p>\n<p>Si la livraison se fait en dehors de la limite g\u00e9ographique mentionn\u00e9e au point pr\u00e9c\u00e9dent, elle est gratuite si la valeur nette de la commande est sup\u00e9rieure \u00e0 1 000 euros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>4 - Responsabilit\u00e9s<\/strong><\/h2>\n<p>Tous les produits annonc\u00e9s sur le site web de NCB Solutions sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation portugaise.<\/p>\n<p>Le site web dispose de niveaux de s\u00e9curit\u00e9 ad\u00e9quats, toutefois NCB Solutions ne sera pas responsable des dommages subis par l'Utilisateur et\/ou les Tiers suite \u00e0 des retards, interruptions, erreurs et suspensions de communications qui trouvent leur origine dans des facteurs hors de son contr\u00f4le, \u00e0 savoir toute d\u00e9ficience ou d\u00e9faillance caus\u00e9e par le r\u00e9seau de communication ou les services de communication fournis par des tiers, le syst\u00e8me informatique, les modems, le logiciel de connexion ou tout virus informatique ou r\u00e9sultant du t\u00e9l\u00e9chargement (\"download\") \u00e0 travers le service de fichiers infect\u00e9s ou contenant des virus ou d'autres propri\u00e9t\u00e9s qui peuvent affecter l'\u00e9quipement de l'Utilisateur. Si, pour quelque raison que ce soit, il est impossible de fournir le service en raison d'une erreur d'acc\u00e8s au site web de NCB Solutions, NCB Solutions ne sera pas responsable de tout dommage.<\/p>\n<p>Les demandes de donn\u00e9es et d'informations effectu\u00e9es dans le cadre de ce Service sont pr\u00e9sum\u00e9es avoir \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es par l'Utilisateur, et NCB Solutions d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 d\u00e9coulant de l'utilisation abusive ou frauduleuse des informations obtenues.<\/p>\n<p>NCB Solutions n'est pas responsable des pertes ou dommages caus\u00e9s par une mauvaise utilisation du service qui ne lui sont pas directement imputables en raison d'une faute intentionnelle ou d'une n\u00e9gligence grave.<\/p>\n<p>NCB Solutions n'est pas responsable des pertes ou dommages r\u00e9sultant de l'inex\u00e9cution ou de l'ex\u00e9cution d\u00e9fectueuse du Service lorsque celle-ci ne lui est pas directement ou indirectement imputable au titre d'une faute intentionnelle ou grave, et n'est pas responsable notamment (i) des erreurs, omissions ou autres inexactitudes relatives aux informations mises \u00e0 disposition par le biais du Service ; (ii) des dommages caus\u00e9s par la faute de l'Utilisateur ou de tiers, y compris les violations de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, (iii) du non-respect ou de l'ex\u00e9cution d\u00e9fectueuse r\u00e9sultant du respect de d\u00e9cisions judiciaires ou d'autorit\u00e9s administratives ou (iv) du non-respect ou de l'ex\u00e9cution d\u00e9fectueuse r\u00e9sultant de la survenance de situations de force majeure, c'est-\u00e0-dire de situations ayant un caract\u00e8re extraordinaire ou impr\u00e9visible, ext\u00e9rieures \u00e0 NCB Solutions et qui ne peuvent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9es par NCB Solutions, telles que les incendies, les coupures de courant, les explosions, les guerres, les \u00e9meutes, les insurrections civiles, les d\u00e9cisions gouvernementales, les gr\u00e8ves, les tremblements de terre, les inondations, d'autres cataclysmes naturels ou d'autres situations non contr\u00f4lables par NCB Solutions qui emp\u00eachent ou mettent en p\u00e9ril l'ex\u00e9cution des obligations assum\u00e9es.<\/p>\n<p>NCB Solutions ne le garantit pas :<\/p>\n<ol>\n<li>le service est fourni sans interruption, est s\u00fbr, sans erreur ou fonctionne \u00e0 l'infini ;<\/li>\n<li>la qualit\u00e9 d'un produit, d'un service, d'une information ou de tout autre mat\u00e9riel achet\u00e9 ou obtenu par l'interm\u00e9diaire du service r\u00e9pond aux attentes de l'utilisateur \u00e0 cet \u00e9gard ;<\/li>\n<li>tout mat\u00e9riel obtenu de quelque mani\u00e8re que ce soit par l'utilisation du service est utilis\u00e9 aux risques et p\u00e9rils de l'utilisateur, qui est seul responsable de tout dommage caus\u00e9 \u00e0 son syst\u00e8me informatique et \u00e0 son \u00e9quipement ou de toute perte de donn\u00e9es r\u00e9sultant d'une telle op\u00e9ration ;<\/li>\n<li>aucun conseil ni aucune information, qu'ils soient oraux ou \u00e9crits, obtenus par l'utilisateur par l'interm\u00e9diaire du service ne cr\u00e9ent de garantie qui ne soit pas exprim\u00e9e dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L'utilisateur accepte que NCB Solutions ne puisse en aucun cas \u00eatre tenue responsable de tout dommage, y compris (mais sans s'y limiter) les dommages pour perte de profits, de donn\u00e9es, de contenu ou toute autre perte (m\u00eame si elle a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement inform\u00e9e par l'utilisateur de la possibilit\u00e9 de la survenance de tels dommages), en r\u00e9sultant :<\/p>\n<ol>\n<li>l'utilisation ou l'impossibilit\u00e9 d'utiliser le service ;<\/li>\n<li>la difficult\u00e9 d'obtenir des biens\/services de substitution ;<\/li>\n<li>l'acc\u00e8s non autoris\u00e9 ou la modification des bases de donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5 &#8211; <strong>Obligations des consommateurs<\/strong><\/h2>\n<p>L'utilisateur s'engage \u00e0 :<\/p>\n<ol>\n<li>Fournir des donn\u00e9es et des adresses correctes ;<\/li>\n<li>Ne pas utiliser de fausses identit\u00e9s ;<\/li>\n<li>Respecter les limites d'ordre impos\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l'une des donn\u00e9es est incorrecte ou insuffisante et que, pour cette raison, il y a un retard ou une impossibilit\u00e9 dans le traitement de la commande, ou une \u00e9ventuelle absence de livraison, la responsabilit\u00e9 incombe \u00e0 l'utilisateur et NCB Solutions d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9. En cas de violation par le consommateur de l'une de ces obligations, NCB Solutions se r\u00e9serve le droit d'\u00e9liminer les achats futurs, de bloquer l'acc\u00e8s au site web, d'annuler la fourniture de tout autre service mis \u00e0 disposition simultan\u00e9ment par NCB Solutions au m\u00eame utilisateur ; et \u00e9galement de ne pas permettre \u00e0 l'utilisateur d'acc\u00e9der \u00e0 l'avenir \u00e0 l'un ou \u00e0 l'ensemble des services mis \u00e0 disposition par NCB Solutions.<\/p>\n<p>Il est express\u00e9ment interdit d'utiliser les produits et services achet\u00e9s \u00e0 des fins commerciales, notamment pour la revente de marchandises.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>6 - Vie priv\u00e9e et protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h2>\n<p>NCB Solutions garantit la confidentialit\u00e9 de toutes les donn\u00e9es fournies par les utilisateurs.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles identifi\u00e9es sur le formulaire de commande comme devant \u00eatre fournies sont indispensables \u00e0 NCB Solutions pour fournir le Service. L'omission ou l'inexactitude des donn\u00e9es fournies par l'Utilisateur rel\u00e8ve de sa seule et enti\u00e8re responsabilit\u00e9 et peut entra\u00eener le refus de NCB Solutions de fournir le Service.<\/p>\n<p>Aux termes de la l\u00e9gislation applicable, l'utilisateur se voit garantir gratuitement un droit d'acc\u00e8s, de rectification et de mise \u00e0 jour de ses donn\u00e9es personnelles, directement ou sur demande \u00e9crite, ainsi qu'un droit d'opposition \u00e0 leur utilisation aux fins \u00e9nonc\u00e9es au paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent, et il doit pour cela s'adresser \u00e0 l'entit\u00e9 responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>7 - Annulation de la commande<\/strong><\/h2>\n<p>A la demande de l'utilisateur :<\/p>\n<p>L'Utilisateur peut annuler sa commande en le demandant \u00e0 NCB Solutions par e-mail, en mentionnant le num\u00e9ro de la commande, ce qui sera accept\u00e9 tant que la commande n'a pas encore \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e.<\/p>\n<p>Par d\u00e9cision de NCB Solutions :<\/p>\n<p>NCB Solutions se r\u00e9serve le droit de ne pas traiter les commandes lorsqu'elle constate une incoh\u00e9rence dans les donn\u00e9es personnelles communiqu\u00e9es ou observe un comportement fautif de la part de l'acheteur. NCB Solutions se r\u00e9serve le droit de ne pas donner suite \u00e0 une commande ou \u00e0 un remboursement en cas d'erreurs dans les valeurs et\/ou les caract\u00e9ristiques des produits, lorsque celles-ci r\u00e9sultent de probl\u00e8mes techniques ou d'erreurs ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de NCB Solutions.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>8 - Retours (droit de r\u00e9tractation) <\/strong><\/h2>\n<p>L'utilisateur peut exercer le droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 fournir de motif et\/ou de compensation, dans un d\u00e9lai de 14 (quatorze) jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 le consommateur acquiert la possession physique du bien, et les frais de transport inh\u00e9rents au retour seront toujours \u00e0 la charge de l'utilisateur.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>9 - Conditions d'acceptation des retours\/\u00e9changes<\/strong><\/h2>\n<p>Bien que les retours\/\u00e9changes sur les achats \u00e0 distance (tels que d\u00e9crits ci-dessus) soient accept\u00e9s dans les 14 premiers jours, les marchandises retourn\u00e9es ne seront accept\u00e9es que si elles remplissent les conditions suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Le produit retourn\u00e9 doit \u00eatre intact et ne pas pr\u00e9senter de marques et\/ou de dommages dus \u00e0 l'utilisation.<\/li>\n<li>Vous devez renvoyer le produit au si\u00e8ge social de NCB Solutions, accompagn\u00e9 de son emballage intact.<\/li>\n<li>Les marchandises retourn\u00e9es doivent \u00eatre accompagn\u00e9es de la facture du m\u00eame produit.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cas de non-respect de l'un des points ci-dessus, nous ne pourrons pas accepter le retour, le remboursement ou l'\u00e9change du produit.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>10 - Non-acceptation des retours\/annulations et\/ou remboursements<\/strong><\/h2>\n<p>Produits fabriqu\u00e9s de mani\u00e8re personnalis\u00e9e \u00e0 la demande du client et en fonction de ses besoins. Les deux parties (le client et NCB Solutions) supposent que les caract\u00e9ristiques et les sp\u00e9cifications du produit personnalis\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es et accept\u00e9es. Un autre motif de non-acceptation est la grande impossibilit\u00e9 de revendre le produit personnalis\u00e9 \u00e0 un autre client.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>11 - D\u00e9faut de fabrication<\/strong><\/h2>\n<p>En cas de d\u00e9faut de fabrication, c'est-\u00e0-dire lorsque des erreurs de fabrication sont d\u00e9tect\u00e9es dans le produit, l'Utilisateur doit notifier par \u00e9crit \u00e0 NCB Solutions les d\u00e9fauts de fabrication d\u00e9tect\u00e9s. NCB Solutions dispose d'un d\u00e9lai de 8 jours calendrier \u00e0 compter de la date de la r\u00e9clamation de l'Utilisateur pour analyser et r\u00e9pondre \u00e0 la r\u00e9clamation. Apr\u00e8s acceptation par NCB Solutions, l'Utilisateur doit renvoyer le produit, accompagn\u00e9 d'une copie de la facture, dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours calendrier \u00e0 compter de la date de la facture, \u00e0 l'adresse du si\u00e8ge social de NCB Solutions. Dans ce cas, les frais de transport pour le retour sont \u00e0 charge de NCB Solutions.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>12 - Remboursements en cas de retour<\/strong><\/h2>\n<p>Le mode de remboursement du montant \u00e0 restituer sera effectu\u00e9 par le m\u00eame mode de paiement que celui effectu\u00e9 par l'utilisateur.<\/p>\n<p>Les remboursements seront effectu\u00e9s dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9 et de la validation de sa conformit\u00e9 par NCB Solutions.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>13 - Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h2>\n<p>Le site web est un site enregistr\u00e9 et le service fourni par le site lui-m\u00eame est la responsabilit\u00e9 de NCB Solutions.<\/p>\n<p>L'utilisateur reconna\u00eet que le service contient des informations confidentielles et qu'il est prot\u00e9g\u00e9 par le droit d'auteur et les droits connexes, la propri\u00e9t\u00e9 industrielle et toute autre l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n<p>L'utilisateur reconna\u00eet que tout contenu apparaissant dans la publicit\u00e9, la mise en avant, la promotion ou la mention de tout sponsor ou annonceur est prot\u00e9g\u00e9 par les lois relatives au droit d'auteur et aux droits voisins, les lois relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 industrielle et autres lois de protection de la propri\u00e9t\u00e9, et que toute utilisation de ce contenu ne peut se faire qu'avec l'autorisation expresse des propri\u00e9taires respectifs.<\/p>\n<p>L'utilisateur s'engage \u00e0 respecter pleinement les droits vis\u00e9s au paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent, notamment en s'abstenant de r\u00e9aliser tout acte susceptible de violer la loi ou lesdits droits, comme la reproduction, la commercialisation, la transmission ou la mise \u00e0 disposition du public desdits contenus ou tout autre acte non autoris\u00e9 ayant le m\u00eame contenu pour objet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>14 - Conditions de s\u00e9curit\u00e9 du service<\/strong><\/h2>\n<p>L'utilisateur s'engage \u00e0 respecter toutes les dispositions l\u00e9gales applicables, notamment \u00e0 ne pas pratiquer ou encourager la pratique d'actes illicites ou contraires aux bonnes m\u0153urs, tels que l'envoi indiscrimin\u00e9 de communications non sollicit\u00e9es (<em>spamming<\/em>) en violation des dispositions de la l\u00e9gislation applicable au traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et aux communications publicitaires par le biais de dispositifs d'appel automatique, et doit \u00e9galement se conformer aux r\u00e8gles d'utilisation du Service, faute de quoi NCB Solutions peut suspendre ou d\u00e9sactiver le Service.<\/p>\n<p>L'Utilisateur reconna\u00eet et accepte express\u00e9ment que le R\u00e9seau IP est un r\u00e9seau public de communications \u00e9lectroniques qui peut \u00eatre utilis\u00e9 par plusieurs utilisateurs et qui, en tant que tel, est sujet \u00e0 des surcharges informatiques, de sorte que NCB Solutions ne garantit pas que le Service sera fourni sans interruptions, pertes d'informations ou retards.<\/p>\n<p>NCB Solutions ne garantit pas non plus la fourniture du Service dans des situations de surcharge impr\u00e9visible des syst\u00e8mes sur lesquels il repose ou de force majeure (situations de nature extraordinaire ou impr\u00e9visible, ext\u00e9rieures \u00e0 NCB Solutions et qu'elle ne peut contr\u00f4ler).<\/p>\n<p>En cas d'interruption de la fourniture du Service pour des raisons de surcharge impr\u00e9visible des syst\u00e8mes sur lesquels il repose, NCB Solutions s'engage \u00e0 r\u00e9gulariser son fonctionnement dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>15 - Suspension et d\u00e9sactivation du service\/site web<\/strong><\/h2>\n<p>Ind\u00e9pendamment de tout avis pr\u00e9alable ou ult\u00e9rieur, NCB Solutions peut, \u00e0 tout moment et \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, cesser de mettre le Service et\/ou une partie du Service \u00e0 la disposition de tout ou partie des utilisateurs.<\/p>\n<p>NCB Solutions se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de suspendre ou de r\u00e9silier imm\u00e9diatement l'acc\u00e8s au Service dans les cas suivants :<\/p>\n<ol>\n<li>Lorsque l'utilisateur ne respecte pas les conditions d'utilisation.<\/li>\n<li>Lorsque NCB Solutions cesse l'acc\u00e8s au site web, avec un pr\u00e9avis de 15 jours avant la date de cessation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La suspension ou la r\u00e9siliation du Service par NCB Solutions, selon les termes des paragraphes pr\u00e9c\u00e9dents, ne donne droit \u00e0 aucune indemnit\u00e9 ou autre compensation \u00e0 l'Utilisateur ou \u00e0 un tiers, et NCB Solutions ne peut \u00eatre tenue responsable ou grev\u00e9e de quelque mani\u00e8re que ce soit pour toute cons\u00e9quence r\u00e9sultant de la suspension, de l'annulation ou de la r\u00e9siliation du Service.<\/p>\n<p>Dans les situations d\u00e9crites ci-dessus, NCB Solutions en informe pr\u00e9alablement l'Utilisateur afin que celui-ci puisse, s'il le souhaite, sauvegarder le contenu de son espace de visualisation des commandes dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant l'envoi de l'e-mail ou la mise \u00e0 disposition de l'information sur la page principale du Service.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>16 - Communications<\/strong><\/h2>\n<p>Sans pr\u00e9judice des autres formes de communication pr\u00e9vues dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, les notifications faites \u00e0 l'Utilisateur concernant le Service, y compris toute modification des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, peuvent \u00eatre faites \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique de l'Utilisateur, par SMS ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p>L'utilisateur accepte de recevoir toutes les communications, y compris les actions promotionnelles, et\/ou les notifications relatives au site web, \u00e0 l'adresse, au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de contact et\/ou \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique (\"e-mail\") indiqu\u00e9s lors du processus d'enregistrement dans l'espace client.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e0 tout moment demander \u00e0 ne plus recevoir ces communications et\/ou notifications en envoyant un courriel \u00e0 NCB Solutions.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>\u00a017 - Configurations techniques<\/strong><\/h2>\n<p>Sans pr\u00e9judice des dispositions du paragraphe suivant, NCB Solutions peut modifier le Service et\/ou les conditions techniques de sa fourniture, ainsi que les r\u00e8gles d'utilisation respectives, et communique ces modifications \u00e0 l'Utilisateur au moins 15 (quinze) jours \u00e0 l'avance.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>18 - Communications<\/strong><\/h2>\n<p>Chaque fois que NCB Solutions l'estime n\u00e9cessaire ou opportun pour optimiser l'exp\u00e9rience de navigation et\/ou am\u00e9liorer les conditions de connectivit\u00e9, elle peut reformuler \u00e0 distance les param\u00e8tres du r\u00e9seau.<\/p>\n<p>Sans pr\u00e9judice des dispositions des paragraphes suivants, et compte tenu du caract\u00e8re innovant du Service et des \u00e9volutions technologiques auxquelles il peut \u00eatre soumis, NCB Solutions peut modifier les configurations techniques du Service chaque fois que cela s'av\u00e8re opportun afin de l'adapter aux \u00e9ventuelles \u00e9volutions technologiques.<\/p>\n<p>NCB Solutions ne garantit toutefois pas \u00e0 l'utilisateur des mises \u00e0 jour ou des am\u00e9liorations du Service.<\/p>\n<p>Certaines mises \u00e0 niveau ou nouvelles fonctionnalit\u00e9s du service peuvent n'\u00eatre disponibles que moyennant paiement par l'utilisateur et\/ou souscription par l'utilisateur \u00e0 des conditions d'utilisation sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>19 - Plaintes<\/strong><\/h2>\n<p>L'utilisateur peut soumettre tout litige contractuel aux m\u00e9canismes d'arbitrage et de m\u00e9diation qui sont ou seront l\u00e9galement constitu\u00e9s, ainsi que se plaindre aupr\u00e8s de NCB Solutions des actes et omissions qui violent les dispositions l\u00e9gales applicables \u00e0 l'acquisition de biens.<\/p>\n<p>La plainte doit \u00eatre introduite dans un d\u00e9lai maximum de 30 (trente) jours \u00e0 compter de la date de connaissance des faits par l'Utilisateur, et sera enregistr\u00e9e dans les syst\u00e8mes d'information de NCB Solutions, qui statuera sur la plainte et la notifiera \u00e0 l'int\u00e9ress\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de 30 (trente) jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>19.1 - Registre des plaintes<\/strong><\/h2>\n<p>NCB Solutions dispose d'un registre de plaintes\/compliments\/suggestions en ligne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>20 - Droit applicable<\/strong><\/h2>\n<p>Le contrat est r\u00e9gi par le droit portugais.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1 &#8211; \u00c2mbito e Objeto das Condi\u00e7\u00f5es Gerais do Website As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais destinam-se, com o formul\u00e1rio de encomenda, e os demais elementos referidos nas mesmas, a regular os termos e as condi\u00e7\u00f5es por que se reger\u00e1 a presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o Website NCB Solutions, com sede em Fi\u00e3es, sob o n\u00famero \u00fanico de matr\u00edcula [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-7789","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7789","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7789"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7789\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ncbsolutions.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7789"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}