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Chi siamo

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Cosa sono i biscotti?

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I vostri diritti

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• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali, quando consentito dalla legge o dal contratto;
• Diritto di limitazione: richiedere di limitare il modo in cui utilizziamo i vostri dati personali, mentre li correggiamo o chiariamo eventuali dubbi sul loro contenuto o sull'uso che ne facciamo;

Avete anche il diritto di revocare o modificare, in qualsiasi momento, il consenso che ci avete dato per l'utilizzo dei vostri dati personali, quando questo ne ha legittimato l'uso.

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Cosa raccogliamo e memorizziamo

Mentre visitate il nostro sito, vi registriamo:

• Prodotti che hai visualizzato: lo utilizzeremo, ad esempio, per mostrare i prodotti che hai visualizzato di recente.
• Indirizzo di spedizione: vi chiederemo, ad esempio, di stimare le spese di spedizione prima di effettuare un ordine!

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Quando acquistate dal nostro negozio, vi verranno chieste informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, carta di credito e dettagli di pagamento, nonché altre informazioni facoltative sull'account, quali nome utente e password. Queste informazioni saranno utilizzate per scopi quali:

• Inviarvi informazioni sul vostro conto e sul vostro ordine
• Rispondere alle vostre richieste, compresi rimborsi e reclami
• Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
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• Migliorare le offerte del nostro negozio
• inviarvi messaggi di marketing, se desiderate riceverli

Se si crea un account, memorizziamo il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono dell'utente, che verranno utilizzati per compilare i dati per gli ordini futuri.

In generale, conserviamo le informazioni sull'utente per tutto il tempo necessario per le ragioni per cui le abbiamo raccolte, e non siamo obbligati per legge a conservarle. Ad esempio, conserveremo le informazioni per il tempo necessario ai fini fiscali e contabili. Queste informazioni comprendono il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione e di spedizione.

 

Chi nel nostro team ha accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni fornite dall'utente. Ad esempio, gli amministratori e i gestori del sito web possono accedere:

• Informazioni sull'ordine, cosa avete acquistato, quando lo avete acquistato e dove verrà spedito, e
• Informazioni sul cliente, come nome, indirizzo e-mail e indirizzo di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per evadere gli ordini e fornire assistenza ai clienti.

 

Cosa condividiamo con gli altri

Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a elaborare i vostri ordini, ad esempio il corriere che verrà scelto per consegnare il vostro pacco.

Questa politica è in vigore dal 1° gennaio 2021